Janines-Seniorenschutz-Ratgeber.de

Datenschutzerklärung
Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer
personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen
Zwecken und in welchem Umfang im Rahmen der Bereitstellung unserer Applikation
verarbeiten.
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 25. Oktober 2024
Inhaltsübersicht
• Präambel
• Verantwortlicher
• Übersicht der Verarbeitungen
• Maßgebliche Rechtsgrundlagen
• Sicherheitsmaßnahmen
• Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
• Rechte der betroffenen Personen
• Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
• Einsatz von Cookies
• Blogs und Publikationsmedien
• Kontakt- und Anfrageverwaltung
• Webanalyse, Monitoring und Optimierung
• Affiliate-Programme und Affiliate-Links
• Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Verantwortlicher
Janine Torgler
Dorfstraße 15
15295 Groß Lindow
Deutschland

Impressum: Janines-Seniorenschutz-Ratgeber.de
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer
Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
• Bestandsdaten.
• Kontaktdaten.
• Inhaltsdaten.
• Vertragsdaten.
• Nutzungsdaten.
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
• Protokolldaten.
Kategorien betroffener Personen
• Interessenten.
• Kommunikationspartner.
• Nutzer.
Zwecke der Verarbeitung
• Kommunikation.
• Sicherheitsmaßnahmen.
• Reichweitenmessung.
• Affiliate-Nachverfolgung.
• Organisations- und Verwaltungsverfahren.
• Feedback.
• Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Informationstechnische Infrastruktur.
• Öffentlichkeitsarbeit.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht
der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale
Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten
ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der
Datenschutzerklärung mit.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre
Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für
einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) -
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene
Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf
Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die Verarbeitung ist zur
Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig,
vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen
Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen
der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört
insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der
Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere
Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht,
zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für
andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall
einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer
zur Anwendung gelangen.
Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl
der Informationserteilung nach dem Schweizer DSG als auch nach der
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass
aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO
verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe
„Bearbeitung" von „Personendaten", "überwiegendes Interesse" und "besonders
schützenswerte Personendaten" werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe
„Verarbeitung" von „personenbezogenen Daten" sowie "berechtigtes Interesse" und
"besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird
jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG
bestimmt.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der
Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der
Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des
Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete
technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau
zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und
Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den
Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der
Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine
Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die
Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz
personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software
sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und
durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen
Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine
weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen
der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden.
Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere
Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.
Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt
werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz
der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.
Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und
Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.
Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets
die längste Frist maßgeblich.
Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens
ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende
Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten
gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Kündigung oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses.
Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund
gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich
zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen Fristen gelten für
die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem Recht:
• 10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse,
Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis
erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen,
Buchungsbelege und Rechnungen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO,
§ 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 u. 4, Abs. 4 HGB).
• 6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe,
Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, sonstige
Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind, z. B.
Stundenlohnzettel, Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen,
Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit sie nicht
bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 2,
3, 5 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3, Abs. 4 HGB).
• 3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und
Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu
berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf
früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die
Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§
195, 199 BGB).
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der
DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO
erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen
gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten
verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling,
soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen
jederzeit zu widerrufen.
• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob
betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf
weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht,
die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie
betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe
der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten
unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben
eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie
uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren
Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen
verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei
einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen
Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn
Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu
können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um
die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der
Nutzer zu übermitteln.
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,
Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikationsund
Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte
Personen). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten
oder Zugriffszeiten.).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und
Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von
Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).
Sicherheitsmaßnahmen.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt
"Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in
Form von sogenannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die
Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des
Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst
Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im
Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können
zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Überlastung der
Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten
DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität
sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)
DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal
30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere
Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des
jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Einsatz von Cookies
Unter dem Begriff „Cookies" werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer
speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in Bezug auf
unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der
Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der
Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir,
wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig,
setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von
Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen
bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die
Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann
jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies
genutzt werden.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Ob wir personenbezogene Daten
mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor,
dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten
Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und
Verfahren erläutert sind.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies
unterschieden:
• Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden
spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät
(z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
• Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des
Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und
bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut
besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur
Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben
zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der
Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die
Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von
ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen
die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-
Einstellungen ihres Browsers, erklären.
• Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IPAdressen,
Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen eine
Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur
Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der Einwilligungs-Management-
Lösung genannten Verfahren und Anbietern eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der
Einholung, Protokollierung, Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen,
insbesondere bezogen auf den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien,
die zur Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den
Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die
Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die damit verbundenen
Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im Einwilligungs-Management-
Verfahren genannten spezifischen Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer
haben zudem die Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die
Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden
und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen Anforderungen führen zu
können. Die Speicherung erfolgt serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes
Opt-In-Cookie) oder mittels vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem
spezifischen Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen
Angaben zu den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten
folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis
zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen
mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung (z. B.
betreffende Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie Informationen über
den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird;
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Blogs und Publikationsmedien
Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und Publikation
(nachfolgend "Publikationsmedium"). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des
Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen Darstellung und die
Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist.
Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres
Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse,
Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-
Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten
und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur
Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und
Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikationsund
Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte
Personen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular);
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit;
Sicherheitsmaßnahmen. Organisations- und Verwaltungsverfahren.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt
"Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge
hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen
gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und
Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische
Propaganda etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag
belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.
Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die
Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten.
Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IPAdressen
der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um
Mehrfachabstimmungen zu vermeiden.
Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person,
etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben
werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert;
Rechtsgrundlagen:Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via
soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die
Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der
Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
• Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse,
Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-
Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten
und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur
Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und
Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikationsund
Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte
Personen).
• Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
• Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren;
Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres
Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt
"Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder
anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns übermittelten
personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.
Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls
weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung
erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der
Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und
vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der
Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische
Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonyme
Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir zum Beispiel erkennen, zu
welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen beziehungsweise Inhalte am
häufigsten genutzt werden, oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns möglich,
nachzuvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um etwa unterschiedliche
Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.
Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem
Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, angelegt und Informationen in einem Browser
bzw. in einem Endgerät gespeichert und dann ausgelesen werden. Zu den erhobenen
Angaben gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente sowie
technische Auskünfte, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie
Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern sich Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns
gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden
erklärt haben, ist auch die Verarbeitung von Standortdaten möglich.
Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IPMasking-
Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der
Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine
Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern
Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die
tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die zum Zweck der jeweiligen Verfahren in deren
Profilen gespeicherten Angaben.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der
Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung dar.
Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h.
Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In
diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von
Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,
Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikationsund
Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte
Personen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung
wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von
Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt
"Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von
Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und
ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der
Nutzer gespeichert werden.).
• Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der
Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen
Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen
Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem
Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder
verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet
haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert
haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie
die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte
ihrer Endgeräte und Browser.
Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung
verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google
Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer.
Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden
Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad
der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim
EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von
Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht
protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke
genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EUbasierten
Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server
weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow
Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);
Website:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse);
Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy;
Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/;
Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Widerspruchsmöglichkeit
(Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de,
Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://
myadcenter.google.com/personalizationoff. Weitere Informationen:https://
business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten
Daten).
Affiliate-Programme und Affiliate-Links
In unser Onlineangebot binden wir sogenannte Affiliate-Links oder andere Verweise (zu denen
z. B. Suchmasken, Widgets oder Rabatt-Codes gehören können) auf die Angebote und
Leistungen von Drittanbietern ein (zusammenfassend bezeichnet als "Affiliate-Links"). Wenn
Nutzer den Affiliate-Links folgen, bzw. anschließend die Angebote wahrnehmen, können wir
von diesen Drittanbietern eine Provision oder sonstige Vorteile erhalten (zusammenfassend
bezeichnet als "Provision").
Um nachverfolgen zu können, ob die Nutzer die Angebote eines von uns eingesetzten Affiliate-
Links wahrgenommen haben, ist es notwendig, dass die jeweiligen Drittanbieter erfahren, dass
die Nutzer einem innerhalb unseres Onlineangebotes eingesetzten Affiliate-Link gefolgt sind.
Die Zuordnung der Affiliate-Links zu den jeweiligen Geschäftsabschlüssen oder zu sonstigen
Aktionen (z. B. Käufen) dient alleine dem Zweck der Provisionsabrechnung und wird
aufgehoben, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich ist.
Für die Zwecke der vorgenannten Zuordnung der Affiliate-Links können die Affiliate-Links um
bestimmte Werte ergänzt werden, die ein Bestandteil des Links sind oder anderweitig, z. B. in
einem Cookie, gespeichert werden können. Zu den Werten können insbesondere die
Ausgangswebseite (Referrer), der Zeitpunkt, eine Online-Kennung der Betreiber der Webseite,
auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung des jeweiligen Angebotes, die Art
des verwendeten Links, die Art des Angebotes und eine Online-Kennung des Nutzers gehören.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz
der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung.
Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h.
Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In
diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von
Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
• Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit,
Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade,
Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme,
Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten
(z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
• Betroffene Personen: Interessenten. Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von
Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Affiliate-Nachverfolgung.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt
"Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen
(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem
Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen
über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union
verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum
Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für
Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand des
Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt
werden. Letztere finden möglicherweise wiederum Verwendung, um etwa Werbeanzeigen
innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer
entsprechen. Daher werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in
denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem
können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten
Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen
und dort eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der
Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und
Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen
wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können.
Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende
Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann
können Sie sich an uns wenden.
• Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder
Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge
sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder
Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,
Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und
Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via
Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit.
• Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt
"Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Instagram: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das
Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von
Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road,
Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://
privacycenter.instagram.com/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy
Framework (DPF).
• Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind
gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere
Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage")
verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die
Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen
vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und
bereitgestellte Dinge" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/
privacy/policy/), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B.
IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter
„Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/
privacy/policy/). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese
Informationen?" erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um
Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit
diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen
verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung
abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/
terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche
Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt
hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder
Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf
Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde),
werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise
finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/
terms/information_about_page_insights_data). Die gemeinsame Verantwortlichkeit
beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms
Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten
liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was
insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc.
in den USA betrifft; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road,
Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1
lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://
www.facebook.com/privacy/policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy
Framework (DPF).